(水电工程的安全与否，直接关系到家居生活的舒适与安全)
记者近日从湖南省室内装饰行业协会获悉，随着装饰装修市场的繁荣，装饰行业的投诉率也呈现直线上升。在这些纠纷中，最难处理的就是水电施工纠纷，因为水电施工一旦出了问题，将是家装消费者心中永远的痛。
业内专业人士指出，目前家装公司的竞争处于白热化，争打各种竞争牌，“八仙过海，各显神通”，但惟独对“水电施工工艺”这张牌敬而远之。为什么呢？业内专业人士认为原因有三“不”。
原因一：消费者不太懂 水电施工工艺目前已经引起了广大家装消费者的关注，但也是让家装消费者最为关疼的问题，消费者在查看施工工地除了掌握了一个“横平竖直”的布管线口诀外，其他基本一无所知。同时，相对于木制作、吊顶、泥工、油漆工等能够用肉眼和外观来鉴别的工种来说，水电施工的专业性更强，让消费者产生了外行心理，即使每天守在工地，也看不出什么门道。所以大多数消费者把水电工程的“宝”押在了装修公司或装修队的身上，除此之外，别无他法。
原因二：工队不愿做 由于水电工程具有一定的隐蔽性，所以在隐蔽前必须做好施工工艺并达到验收标准，从开工的前期准备到布线、布管，以及后面的洁具、灯具的安装规范，都应严格遵守施工工艺标准，以达到安全性，方便业主日后的维护和查找，但往往这样会带来工时和线、管数量成本的增加，工队一般都不愿意做。而正规的装饰公司会对施工队进行培训、规范和督查，严格要求施工队按工艺标准施工，严禁工队偷工减料为日后埋下祸端。
原因三：出了问题，不好处理 一个家装工程完工后，可能出现这样或那样的大小问题，而最让人头疼、最难调解的纠纷就是水电方面的问题。
木制作、吊顶、油漆、墙面等这些面子工程出现了问题，大部分可以在表面进行修改，而水电工程的线、管具有隐蔽性，一旦出现问题就可能面临开墙、凿洞、挖地的后果。后者对消费者和装饰公司而言，均不是几百元钱可以解决的，往往一动就是几千元甚至上万元的资金，尤其是施工过程中采取的是业主自购管线材料、公司施工的方式，那么究竟是材料问题还是施工工艺问题往往就很难分清责任，双方矛盾由此产生了。近几年来，湖南省室内装饰行业协会就接到和处理了很多这方面的纠纷，即使处理解决了，也是两败俱伤。
此次春季房交会前夕，针对这些年湖南装饰行业水电施工的现状，长沙雅筑建筑装饰工程有限公司总结自身十几年的水电施工经验，协同湖南省室内装饰行业协会，编制了湖南家装行业首部《水电隐蔽工程安全指导手册》。该手册面向广大家装消费者群体，用浅显易懂的文字语言和图片，用便捷的方法，满足了目前消费者对掌握基本水电施工知识的迫切需求，解除了消费者的困惑，为消费者检验水电施工的合格与否提供了基本的参照标准。
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